Bij ons bedrijf zijn we er trots op dat we onze klanten hoogwaardige producten kunnen bieden die lang meegaan. We begrijpen echter dat er gevallen kunnen zijn waarin een product niet aan uw verwachtingen voldoet of reparatie of vervanging vereist. In dergelijke gevallen is ons garantiebeleid bedoeld om u gemoedsrust te bieden en ervoor te zorgen dat u de best mogelijke service krijgt.
Het is belangrijk op te merken dat er enkele uitzonderingen zijn op ons garantiebeleid. Met name op glazen accessoires, batterijen en lampen zit geen garantie. Dit komt omdat deze artikelen als verbruiksartikelen worden beschouwd en naar verwachting na verloop van tijd zullen verslijten. Op verlichtingsarmaturen bieden wij echter wel garantie, omdat wij begrijpen dat deze artikelen van cruciaal belang zijn voor de goede werking van uw verlichtingssysteem.
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons garantiebeleid of de specifieke garantiedekking voor uw product, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Onze deskundige en vriendelijke vertegenwoordigers staan klaar om u te helpen met eventuele problemen en kunnen u voorzien van de informatie die u nodig heeft om een weloverwogen beslissing over uw aankoop te nemen.
Mocht u toch een garantieclaim willen indienen, dan zullen wij met u samenwerken om ervoor te zorgen dat uw probleem zo snel en efficiënt mogelijk wordt opgelost. Ons doel is om u de best mogelijke klantenservice te bieden en ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Bedankt dat u voor ons bedrijf heeft gekozen en we kijken ernaar uit u in de toekomst van dienst te zijn.