En nuestra empresa, nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros clientes productos de alta calidad fabricados para durar. Sin embargo, entendemos que puede haber casos en los que un producto no cumpla con sus expectativas o requiera reparación o reemplazo. En estos casos, nuestra política de garantía está diseñada para brindarle tranquilidad y garantizar que reciba el mejor servicio posible.
Es importante tener en cuenta que existen algunas excepciones a nuestra política de garantía. En concreto, los accesorios de cristal, las pilas y las bombillas no están cubiertos por la garantía. Esto se debe a que estos artículos se consideran consumibles y se espera que se desgasten con el tiempo. Sin embargo, ofrecemos una garantía para los artefactos de iluminación, ya que entendemos que estos elementos son fundamentales para el funcionamiento adecuado de su sistema de iluminación.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de garantía o la cobertura de garantía específica para su producto, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Nuestros representantes amigables y conocedores están disponibles para ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener y pueden brindarle la información que necesita para tomar una decisión informada sobre su compra.
En caso de que necesite presentar un reclamo de garantía, trabajaremos con usted para garantizar que el problema se resuelva de la manera más rápida y eficiente posible. Nuestro objetivo es brindarle el mejor servicio al cliente posible y asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su compra. Gracias por elegir nuestra empresa y esperamos poder servirle en el futuro.