Smartwares Freshdesk

Betalingen 3

• Creditcard (visa/mastercard)
• iDeal
• PayPal

Garantie & reparatie 5

• Retourneren van accessoires & onderdelen
• Mijn bestelling is defect geleverd. Wat kan ik doen?
• Hoe voer ik de UPS verzendinformatie in? (voor retourneren vanuit België)
• Heb ik op mijn glazen kan, batterijen of gloeilampen ook garantie?
• Mijn artikel is kapot, wat nu?

Bestellen 4

• Kan ik mijn bestelling annuleren?
• Accessoires en losse onderdelen bestellen
• Waar kan ik zien of mijn bestelling is verwerkt?
• Waar kan ik mijn factuur terugvinden?

Verzending & bezorging 2

• Track & trace
• Verzendkosten

Customer Service 3

• Hoe dien ik een garantieverzoek in? (Tristar)
• Hoe dien ik een garantieverzoek in? (Smartwares)
• Hoe dien ik een garantie aanvraag in? (Princess)